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重慶嘉陵醫(yī)院
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【先診療,后付費(fèi)!嘉陵醫(yī)院開通“信用就醫(yī)”服務(wù)!】
更新時(shí)間:2024-09-02

  為改善群眾全過程的就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn),重慶市衛(wèi)生健康委發(fā)布《重慶市改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)實(shí)施方案(2023—2025年)》,提出二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過信息化手段,探索推行“先診療后付費(fèi)”、“一次就診一次付費(fèi)”。


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  我院積極響應(yīng)號(hào)召,借助交通銀行“信用就醫(yī)”系統(tǒng)再造就醫(yī)流程。該服務(wù)可減少患者排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間,并一定程度上解決患者繳費(fèi)后未做檢查和取藥的退費(fèi)難點(diǎn)。

  使用“先診后付”信用就醫(yī)服務(wù)有那些優(yōu)勢

  1、繳費(fèi)不再折返跑

  開通“先診后付”信用就醫(yī)服務(wù)后,免去檢查、檢驗(yàn)、取藥等所涉及的繳費(fèi)環(huán)節(jié),診后一次性結(jié)算,讓患者就醫(yī)少排隊(duì)、不排隊(duì)。

  2、醫(yī)保自費(fèi)都能用

  “先診療后付費(fèi)”信用就醫(yī)服務(wù)支持醫(yī)保、自費(fèi)和信用付款三種方式。就診完成后,患者可以在醫(yī)院微信公眾號(hào)進(jìn)行診后結(jié)算;也可以直接到繳費(fèi)窗口進(jìn)行診后結(jié)算。

  3、應(yīng)急還能信用付

  “先診療后付費(fèi)”信用就醫(yī)服務(wù)創(chuàng)新引入信用支付,患者簽約服務(wù)時(shí)即在線申請了額度,實(shí)現(xiàn)“花唄”版就醫(yī),切實(shí)為部分經(jīng)濟(jì)困難群眾減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

  4、未做檢查易退費(fèi)

  醫(yī)生開具醫(yī)囑后,患者若未做相關(guān)檢查或取藥,一定時(shí)間后會(huì)自動(dòng)釋放鎖定額度,不用再進(jìn)行繁瑣的線下退費(fèi)流程。

  如何簽約“先診后付”信用就醫(yī)服務(wù)?

  患者通過我院公眾號(hào),申請開通信用就醫(yī)簽約,上傳身份證件和個(gè)人信息后,簽約成功獲得信用額度。

  如何使用“先診后付”信用就醫(yī)服務(wù)?

  患者簽約獲得信用就醫(yī)額度后,在掛號(hào)完成時(shí),會(huì)彈出是否同意采用“先診后付”信用就醫(yī)服務(wù),點(diǎn)擊“同意”后即可享受“先診后付”信用就醫(yī)服務(wù),目前僅支持門診付費(fèi)。

  信用就醫(yī)服務(wù)問題答疑

  01信用就醫(yī)額度有多少?

  根據(jù)申請用戶的征信情況,交通銀行為“先診療后付費(fèi)”信用就醫(yī)提供兩種簽約方式,**種為惠民就醫(yī)專用額度,提供1000元-20000元的可用授信額度;第二種為信用卡的方式,提供5000元的固定額度。

  02就診中途額度不足如何處理?

  就診中途額度不足時(shí),未鎖定額度的費(fèi)用將按普通門診繳費(fèi)單據(jù)處理,需要患者繳費(fèi)后再就診。

  03信用就醫(yī)額度如何取消?

  微信小程序:“微信-交行服務(wù)小程序-惠民就醫(yī)”,點(diǎn)擊額度的右上角菜單進(jìn)行撤銷。

  04什么是親情付?

  “先診療后付費(fèi)”信用就醫(yī)服務(wù)的“親情付”功能,可為家中老人、兒童綁定親情賬號(hào),將“先診后付”信用就醫(yī)服務(wù)人群覆蓋到0~18歲的未成年人、60歲以上老人,從而實(shí)現(xiàn)全年齡段人群均可使用“先診后付”信用就醫(yī)服務(wù)。老人、兒童在看病就醫(yī)時(shí)共享參保人信用額度,參保人為共享人代繳代還醫(yī)療費(fèi)用,切實(shí)減少患者就醫(yī)過程中的來回奔波。

  05信用就醫(yī)的到期日和還款方式是怎么樣的?

  信用就醫(yī)額度使用后,按交通銀行算法進(jìn)入免息期,免息期*長可達(dá)56天,免息期到期前提前還款將不產(chǎn)生利息,免息期結(jié)束后,用戶可根據(jù)需求進(jìn)行分期還款。

  06如何查詢用款?可以提前還款嗎?

  客戶可以通過醫(yī)院公眾號(hào)“先診后付”渠道、交通銀行APP等方式查詢用款情況,路徑:微信→醫(yī)院公眾號(hào)→“先診后付”→信用就醫(yī)→用款情況。

  用戶可以提前還款,還款路徑:

  微信→醫(yī)院公眾號(hào)→“先診后付”→惠民就醫(yī)→去還款(支持他行卡);

  使用信用卡進(jìn)行信用就醫(yī)簽約的客戶,可在交通銀行“買單吧”APP自助還款,或通過支付寶、微信等第三方平臺(tái)綁定還款。

  近年來,我院扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)改舉措,優(yōu)化服務(wù)流程,提升醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療健康服務(wù)需求。

  接下來,醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)從門診信用就醫(yī)到住院信用就醫(yī)的新服務(wù)升級(jí),將“先診療,后付費(fèi)”信用就醫(yī)服務(wù)打造成為重慶市民生工程的新亮點(diǎn),為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。